Logistieke software

Een stabiele logistieke dienstverlening vraagt om stabiele logistieke software

Door Ronald Korporaal, directeur Adaption

Een stabiel logistiek proces, met zo min mogelijk incidenten en of afwijkingen, dat wil iedere logistiek manager die werkzaam is bij een producerende organisatie. Om dit te kunnen realiseren zijn er een aantal voorwaarden noodzakelijk. Denk hierbij aan een op elkaar ingespeeld team, duidelijke afspraken, heldere structuren en duidelijke werkprocessen. Een ander belangrijk punt is stabiele logistieke software waar u 100% op kunt vertrouwen. In deze blog leg ik u uit waar stabiele en betrouwbare logistieke software voor productiebedrijven minimaal aan moet voldoen.

Waarom logistieke software? We hebben toch al een ERP!

Als eerste is het handig om antwoord te geven op de vraag waarom u als producerende partij logistieke software moet gebruiken, want u beschikt immers al over een uitgebreid ERP-systeem. De praktijk leert dat een ERP-systeem uw logistieke activiteiten onvoldoende dekt. Uw ERP-systeem sluit naadloos aan op uw interne productieprocessen, maar wanneer de logistiek geregeld moet worden wordt het een lastig verhaal.

We zien vaak dat het logistieke proces bestaat uit:

• Losse Wordbestanden;
• Losse Excelbestanden;
• Een hoop e-mail en telefoonverkeer;
• Een hoop ad-hoc creativiteit.

Dit zorgt ervoor dat u en uw medewerkers een hoop tijd kwijt zijn aan onnodige administratie. En doordat alle losse bestanden en overige systemen niet aan elkaar gekoppeld zijn vergroot dit de kans op foutieve data invoer. Genoeg redenen dus om gebruik te gaan maken van een logistieke oplossing die geïntegreerd is met uw ERP-systeem, zoals bijvoorbeeld een Transport Management Systeem speciaal ontwikkeld voor Verladers.

Waar moet u opletten bij het aanschaffen van logistieke software?

Er zijn veel aanbieders op de markt voor logistieke software, maar waar moet u dan op letten als u een logistieke softwareoplossing wilt aanschaffen? Mijn advies is om altijd goed te kijken naar hoe u uw eigen dienstverleningsproces het liefste ziet. Dit is waarschijnlijk een stabiel en betrouwbaar proces, want uw klant moet immers op u kunnen vertrouwen.

Zoek daarom ook een softwareoplossing die stabiel en betrouwbaar is. U heeft weinig aan een oplossing die vol zit met bugs, na aanschaf niet meer wordt geüpdatet en altijd precies uit de lucht is wanneer u er gebruik van wilt maken.

Stabiel is minimaal 99% uptime en altijd 100% bug vrij

Niets is zo vervelend dan een oplossing die niet beschikbaar is wanneer u hem nodig heeft. Wanneer u op zoek gaat naar een nieuw logistiek systeem ga dan goed na welke uptime de leverancier u kan garanderen. Een minimale vereiste is 99% uptime. Daarnaast is het ook belangrijk dat er een back-up scenario is opgesteld. Vraag hier altijd naar wanneer u in gesprek bent met u nieuwe leverancier.

Een ander onderdeel van stabiele logistieke software voor productiebedrijven is de hoeveelheid bugs die een oplossing kan bevatten. Het lijkt vanzelfsprekend dat wanneer u een oplossing aanschaft deze “gewoon” werkt, maar helaas is dat in de praktijk niet altijd even vanzelfsprekend. Vraag daarom ook altijd na welk beleid de softwareleverancier erop nahoudt om bugs in de software te voorkomen. Wij doen dit bijvoorbeeld onder andere door het automatisch testen van de logistieke software. Wanneer de software opgeleverd gaat worden dan testen wij ook alles nog een keer handmatig.

Betrouwbaar door super security

Uw eigen producten probeert u zo goed mogelijk te beveiligen tegen diefstal en andere gevaren. U moet er daarom voor zorgen dat uw softwareleverancier dit ook doet, maar dan met uw logistieke data! Vraag daarom altijd naar het beveiligingsbeleid van uw logistieke softwareleverancier. Zo kan er bijvoorbeeld gebruikt gemaakt worden van verschillende inlog methodes voordat er toegang wordt verleend tot de logistieke software. 

Ook de locatie van de server is erg belangrijk. Waar is deze gesitueerd en welke fysieke beveiligingsmaatregelen worden daar op locatie genomen? Zijn er meerdere internetverbindingen en redundante firewalls actief?

Over de auteur

Ronald Korporaal is medeoprichter van Adaption Business Software. Na zijn studie Technische Bedrijfskunde aan de TU in Eindhoven heeft hij als Software Architect implementaties begeleidt bij verschillende logistieke bedrijven. Ronald is zeer geïnteresseerd in bedrijfsprocessen en het optimaal inrichten van logistieke systemen.

Wellicht ook interessant voor u…?

5 digitalisatie tips voor verladers

De logistieke sector is de laatste jaren steeds meer aandacht gaan besteden aan digitalisatie. Lees onze 5 digitalisatie tips voor verladers. 

TMS voor Verladers

Neem de regie weer in handen met het Transport Management Systeem voor verladers. Meer informatie op onze landingspagina.